In het hoofdstuk "KAESER Expert-Interviews" spreken we met onze persluchtspecialisten van Product Management en Service. Samen brengen we de huidige ontwikkelingen en innovaties in kaart, maar we werpen ook een beetje een licht achter de schermen van klantenservice en verkoop.
KAESER heeft een nieuwe onderhoudsstrategie voor mobiele compressoren ontwikkeld. Voor meer informatie spraken we met Kevin Rosenbusch van Global Service Support. De gepassioneerde servicespecialist streeft ernaar ervoor te zorgen dat de gehele aftersales-productlijn en alle services van de MOBILAIR-compressoren voldoen aan de behoeften van de klanten.
Naarmate de energieprijzen stijgen, worden de totale eigendomskosten gedurende de levenscyclus van een compressor tot een aandachtspunt. Met name de onderhouds- en exploitatiekosten worden steeds belangrijker. Om een betrouwbare persluchtvoorziening te garanderen, zijn onderhoudskosten een noodzakelijk onderdeel van de eigendom van een mobiele compressor. Juist onderhoud met originele onderdelen maakt echt het verschil, vooral wat betreft de restwaarde. Daarom hebben we een nieuwe strategie voor onderhoudsintervallen ontwikkeld die kostenbesparingen oplevert voor eigenaren van MOBILAIR en tegelijkertijd maximale prestaties, efficiëntie, betrouwbaarheid en persluchtkwaliteit garandeert.
De tabel toont preventieve onderhoudsmaatregelen waarvoor de onderhoudsintervallen zijn gewijzigd.
Dit is een veelgestelde vraag. Het simpele antwoord is: Ja, die zijn er. Alleen voor originele onderhoudsonderdelen worden de ontwerpkenmerken bepaald op basis van de specifieke eisen van elke mobiele compressor. En dit met betrekking tot:
- Specifieke druk en debiet
- Specifieke persluchtkwaliteit
- Energie en operationele efficiëntie
- Eenvoudig onderhoud
- Frequentie van de onderhoudsintervallen
- Levensduur van de compressor
Een mobiele compressor is een combinatie van afzonderlijke en onderling verbonden componenten. Efficiëntie, prestaties, betrouwbaarheid en persluchtkwaliteit zijn grotendeels afhankelijk van de algehele kwaliteit van deze afzonderlijke componenten. Bovendien zorgt regelmatig onderhoud ervoor dat de compressor gedurende de gehele levensduur goed presteert. Het gebruik van originele reserve- en onderhoudsonderdelen is de enige manier om de integriteit van het oorspronkelijke ontwerp van de compressor te behouden, om te profiteren van maximale prestatieniveaus gedurende de gehele levensduur en om de potentiële restwaarde te maximaliseren.
Nee, helemaal niet. Op basis van onze jarenlange waarnemingen kunnen we onze klanten ervan verzekeren dat deze langere intervallen geen negatieve invloed hebben op efficiëntie, prestaties, betrouwbaarheid of persluchtkwaliteit. Integendeel, bij dit nieuwe onderhoud gaat het erom originele onderdelen van een hogere kwaliteit te koppelen aan extra voordelen.
Met deze nieuwe service-intervallen kunnen onze klanten tot 50% besparen op de kosten van onderhoudsmateriaal en tot 35% op de arbeidskosten over een periode van zes jaar. Dit heeft een enorme invloed op de berekening van de totale eigendomskosten. Bovendien profiteren onze klanten van verdere kostenbesparingen, zoals een verlaging van de afvoerkosten en de CO2-uitstoot.